DVDSoon.com

StS

Total Recall (Special Edition)
8,80 EUR

http://www.dvdsoon.com/show-title-details.xml?uid=245424

dÆmonicus

Astronaut's Wife, The / Don Juan De Marco verfügbar ab 23.August zusammen für 8,90 EUR

http://www.dvdsoon.com/show-title-details.xml?uid=253239

dÆmonicus

Interview with the Vampire / Last Samurai, The ab 26.07.2005 zusammen für 9,54 EUR!!!

http://www.dvdsoon.com/show-title-details.xml?uid=253045

Sheridan

So, jetzt gibt es doch wieder eine "Free-Shipping" Aktion, allerdings stark eingeschränkt (u.a. Mindestbestellwert 39 C$ und mindestens 3 Aktikel).
Aber besser als gar nichts.
http://www.dvdsoon.com/promotions/free-shipping-fall-2005.xml

dÆmonicus

Soon storniert alle auf "Pending" stehenden Bestellungen weil es angeblich nicht anders geht um auf ihr neues "System" umzustellen, diese..... 😠 😠 😠

Deswegen bekomme ich keinen Lightning Bug und muss mich anderweitig umsehen. Ebenfalls gecancelt: Dark City und Code 46.

Refund gibts natürlich keinen, darf mir was anderes bestellen. Der Laden ist definitiv gestorben für mich.

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Oha muss ich mal gucken, warte noch auf meine Soldier!

Taran-tino

Bei mir ist der Laden schon lange unten durch. Eine Frechheit immer gleich abzubuchen obwohl die Ware noch nicht verfügbar ist. Wie oft hab ich da was verfügbares bestellt welches kurze Zeit später auf In Stock stand und sich dies auch nicht änderte.

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joh aber den Meisten wars egal, hauptsache billisch!

wolfman

Dazu auch ein Artikel auf Digital-Movie.

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habe soeben auch eine Stornierung per Mail erhalten!

StS

Ist echt ne mistige, ärgerliche Sache!!!

Bei mir ist "Man Thing" betroffen ... Soon hat bei mir dadurch viel an Ansehen eingebüßt!!!

daemonicus schriebDeswegen bekomme ich keinen Lightning Bug und muss mich anderweitig umsehen.

Besorg Dir den bloß = klasse Film!!!

Ich schlag DVDpacific vor.
Porto ist recht billig (Filme auch), doch man muß 2 bis 3 Wochen auf die Ware warten, wenn mit der günstigsten Versandart verschickt. Die "schnelleren" Varianten sind aber auch nicht zu teuer (ich nehm aber immer die günstigste - das Ankommen ist bei dem Laden wenigstens gesichert (noch nie Probleme) und auf die "in Stock"- / "low Stock"-Angaben ist auf jenden Fall verlass!)

dÆmonicus

Werd ich wohl tun. Aber erst nächsten Monat. 😉

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Dear Valued Customer,

During the past few months, we have taken a close look at DVDsoon's platform, the needs of our customers and the realities of the marketplace. We concluded that we needed to improve our site, simplify the order process and more clearly define our value proposition for you, our customers.

As a result, we have decided to focus all of our efforts on two key elements:

Improve our order management process
Extend our fidelity program and promotions to all our customers

As part of our commitment to always improve your experience on the site and to increase the quality of our offering, you have probably seen in the past few days that we have launched an important technology initiative to update our site, including the implementation of a new order process and enhanced policies that should make your shopping experience an enjoyment. Effective now, payments for all orders will no longer be upon you ordering products, but rather when we are ready to deliver your products.

In order to implement this enhanced process, we were forced to cancel all pending orders and reset the system. To avoid penalizing our customers, we have immediately applied a credit to your account for the outstanding value. Changes to the system and refund to customers will be finalized by December 31st 2005.

As we have established market-leadership and a long track record of market innovation, we have also decided to extend our iPoints program for all visiting customers and also to reintroduce our worldwide free shipping policy. Customers who previously purchased our fidelity card were already credited up to the level of usage of their card.

We are working closely with our suppliers to bring products to you in a faster time and we will continue to partner aggressively with them to drive DVDsoon to the highest levels of customer service in the market.

We recognize the trust and loyalty that you have expressed toward us, and we are committed to protect this relationship.

We want to emphasize that these changes in no way diminishes our commitment to serve you better. We will continue to invest in the development of our site, as you will discover in the upcoming weeks and months.

We value your business and sincerely appreciate your continued patronage as we take positive steps to build an even stronger partnership with you.

E. Guiard
President
DVDSoon.com

StS

Hab Soon mal angeschrieben wegen des "nicht erstattbaren Kredits", der durch die Stornierungen entstanden ist - und aus der Antwort kann man imo erlesen, daß man ihn doch erstattet bekommen kann, wenn man es unter bestimmten Umständen wünscht

Dear Sir

Our apologies for the confusion. Your credit will be automatically
applied to only 25% of cost of the products in the package, before
shipping costs and taxes, each time a parcel ship. The remainder will be
charged to your credit card at the time of shipment.

Please understand that this is a new policy that is included with our
new system. We understand that our old system is not conform with our
new system which is why we will be automatically refunding all unused
credits for that were canceled between August 17th and August 19th, if
you do not wish to reorder the products of these orders at the new
price. As explained in your "Incoming Message Center" this will be done
once our new payment system has been completed, by December 31st by the
latest. We do not have an ETA however we will place a note in your
message center once it has been completed.

We would like to advise you that it is important to consult your
incoming message center, FAQ, and Term of Use before contacting customer
service. All major updates will be explained in at least one of these
sections in order to ensure a quick resolution to common problems. Once
again I apologize for the inconvenience.

[gelöscht]

Das ist ne Bude echt! Die hatten ja meine Soldier storniert, welche ich dann neu bestellen musste. Anstatt mein Guthaben zu verrechnen, hat die Bude einfach den vollen Betrag von meiner KK abgezogen. Die scheinen es echt nötig zu haben. Immerhin wurde die DVD nach Wochen jetzt endlich mal verschickt.

Porter

Ich frag mich wirklich wie man überhaupt auf die Idee kommt da was zu bestellen, bei all den negativen Meinungen die man im Internet so findet, daß ist ja wie russisches Roulett, was nützt es billig was zu bestellen was evtl. nie ankommt und Nerven ohne Ende kostet. 🙄

dÆmonicus

Porter schriebIch frag mich wirklich wie man überhaupt auf die Idee kommt da was zu bestellen, bei all den negativen Meinungen die man im Internet so findet, daß ist ja wie russisches Roulett, was nützt es billig was zu bestellen was evtl. nie ankommt und Nerven ohne Ende kostet. 🙄

Bis vor dem "Crash" kann ich mich nicht beschweren, da kam jede Lieferung an und wennman bedenkt was man teilweise an billigen DVDs da abgreifen konnte. 😁 Muss man halt abwägen, was einem wichtig ist.

Sheridan

daemonicus schrieb
Porter schriebIch frag mich wirklich wie man überhaupt auf die Idee kommt da was zu bestellen, bei all den negativen Meinungen die man im Internet so findet, daß ist ja wie russisches Roulett, was nützt es billig was zu bestellen was evtl. nie ankommt und Nerven ohne Ende kostet. 🙄
Bis vor dem "Crash" kann ich mich nicht beschweren, da kam jede Lieferung an und wennman bedenkt was man teilweise an billigen DVDs da abgreifen konnte. 😁 Muss man halt abwägen, was einem wichtig ist.

Bisher hab ich persönlich auch noch keine schlechten erfahrungen mit dem Shop gemacht, deswegen hab ich heute auch nochmal geordert 😉
Vielleicht hab ich ja Glück, und wenn nicht kann ich auch damit leben und werde mich nicht beschweren (gewarnt war ich ja).

Porter

Natürlich muß jeder seine eigenen Entscheidungen treffen, ich hab bisher die Finger davon gelassen.

Hatte einmal bei Deep Discount DVD in den USA bestellt, da gibt`s zeitweise Aktionen mit 20% Rabatt, bis das Ganze bei mir eintraf vergingen mehrere Wochen zwischen bangen und hoffen, für meine Nerven war`s nichts, da bezahl ich lieber ein paar Euro mehr. 😁

Seghal

Dear Client;

It is with a lot of regret and sadness that we must announce the closure of the company 9086 - 8316 Québec Inc who managed the operations of DVDSoon.com.

The assets of DVDSoon.com have been taken by Canadian Distribution Services which means the site will remain open and all activities will be maintained. Therefore all pending orders will be honored.

Unfortunately all operations that were suspended and were the responsibility of 9086 - 8316 Québec Inc will not be honored. These operations include credits, refunds, replacement requests, and Fidelity iPoints.

If you wish to obtain more information please send your questions to:

9086 - 8316 Québec Inc.
1001, Boul. Montarville #75023
Boucherville Québec
J4B 7Z2

We thank you for your support and your comprehension.

The Administration

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